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그로스 마케팅 DAY5-Zapier를 통한 이메일 자동화

날짜
2025/03/25
상태

I. ZAPIER 기본개념

1. Trigger / Action

Trigger = if
촉발, 계기, 방아쇠
만약 ~ 한다면
ex) 만약 Google Form을 접수한다면
Action = Then
행동
~의 행동을 해라
ex) 즉시 이메일을 보내라

2. ZAP / TASK

ZAP
여러 Task로 이루어진 하나의 세트
Zap에는 항상 정보 수집을 하는 Trigger Task가 포함되어야 함
Task
Trigger, Action 중 한 개의 업무 단위

II. Zapier 실습

시간 변경 방법
영국 시간 기준으로 시간이 생성되기에 한국 시간으로 변경 필요
Formatter → Date & time → 구글폼 Create Time
→ To Format: YYYY-MM-DD HH:mm:ss → To Timezone: Seoul
→ From Format: YYYY-MM-DDTHH:mm:ssZ(영국시간)
구글시트 연결
자동 메일 발송 세팅: action: send emai
TO: Trigger(ex)구글폼)에서 받는 이메일 사용
→ 구글시트 or 데이터가 쌓이는 툴은 변경될 수 있기에 위험
→ Trigger 는 한 캠페인 기간동안 변동될 일이 없음
이메일 세팅
특정 조건에 따라 이메일 발송: paths tool 사용해서 거르기
path 사용해서 bts 관련 이메일 조건 만들기
포함 or 정확히 등 조건 지정
and, or 사용을 통해 추가 조건 선정 가능
and = all
or = any
이후 똑같이 지메일 사용해서 이메일 보내기
필터 사용: ex) 8점 이상에게만 이메일 보내기
초과 조건문 사용→ ‘7점’ 초과시로 조건 선정
Delay 를 통한 이메일 보내기
Delay for: 지정한 시간 동안 연기 후 보냄
ex) 7일 후 or 3주 후
Delay until: 이메일이 발송되길 원하는 날짜 지정
3월 28일에 5시까지 보내기
‘tomorrow 8am’, ‘today 8am’ 등도 인식
Delay after Queue
A라는 사람이 보내면, b 이메일은 N분/시간 등 후 보내기
이용 빈도 낮음
formatter의 여러 사용
math operation: 연산가능
ID or ROW 넘버 -1 : ‘N번째로 제출한 00님’ 형태로 사용 → -1은 컬럼 헤드여서 제외
전화번호 포맷 변경:
A/B TEST 활용법: → utilities → pick form list → choose random
이름과 이메일 넣을 경우 상품 주기
랜덤으로 한 개 선택하여 제시
이 후 path 사용해서 해당 상품에 대한 이름마다 알맞는 메일 나가게 설정
Shorten URL: URL 줄이기
개인화된 링크 보내기: https://bootcamp.likelion.net/utm_source=kimc73@kakao.com(이메일)
이메일은 merge tag로 넣기
매일 이메일 발송
특정 조건의 마지막 정보 가져온 후 해당 제출자에게 이메일 보내기
구글시트: Lookup Spreadsheet Row

III. 자동화 챌린지

상황: 한국은 광고성 메일은 법적으로 08:00 ~ 21:00 사이에만 발송 가능하기에, 아래 조건에 맞추어 Zaier를 설정하여 이메일이 발송될 수 있도록 자동화 세팅

Google Forms를 제출하는 사람이 8:00시부터 20:59까지 제출하면 즉시 메일을 보냄
Google Forms를 제출하는 사람이 21:00시부터 23:59까지 제출하면 다음날 오전 8시에 메일을 보냄
Google Forms를 제출하는 사람이 00:00시부터 07:59까지 제출하면 오늘 오전 8시에 메일을 보냄
1.
위 3가지 기준으로 Path 조건 생성
조건: 시간 기준 조건인 After 와 Before 사용
Path A 설정: 08:00시부터 20:59까지
Path B 설정: 21:00시부터 23:59까지
이후 Delay Untill : tomorrow 8am 사용
이후 Delay Untill : tomorrow 8am 사용하여 메일 8시에 보내지도록 설정
아침 8시 발송이기에 아침 시작을 주제로 해서 메일 보내기
Path C 설정: 00:00시부터 07:59까지
00:00시부터 ~ 07:59의 경우 동일한 날짜 08:00 발송이기에
Delay Until 사용시 today 8am 으로 설정
이메일 Path B에 동일 혹은 비슷하게 보내기